Als studenten zijn we allemaal wel bekend met het moment waarop onze technologie ons in de steek laat. Of het nu gaat om een computer die vastloopt tijdens een belangrijk project of een telefoon die niet meer wil verbinden met het netwerk van de hogeschool, het zijn situaties die ons allen bekend voorkomen. Gelukkig is er nu een nieuwe bron van steun voor ons allemaal: Rita, dé nieuwe IT-tante voor studenten!
Rita, voorheen bekend als “de computer helpdesk van en voor studenten” aan HOGENT, heeft een opfrisbeurt gekregen en komt nu onder de vleugels van Revolte IT Advies (Rita). Dit betekent dat Rita niet langer alleen een initiatief is van HOGENT, maar nu een samenwerking is tussen Revolte en de hogeschool. En dat is goed nieuws voor ons allemaal!
Wat maakt Rita zo speciaal? Het antwoord is eenvoudig: het zijn jouw medestudenten die achter de schermen staan om ons te helpen.
Met een schat aan kennis en ervaring zijn zij degenen die klaarstaan om al jouw vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Of het nu gaat om aanmeldingsproblemen, netwerkconnectiviteit of vragen over Chamilo of Wallie, Rita is er om ons te begeleiden doorheen alle technologische hobbels die we tegenkomen tijdens ons studentenleven.
En laten we niet vergeten dat Rita een bezige tante is! Met haar drukke schema bekijkt ze enkel haar e-mails op dinsdag en donderdag.
Maar laat dat je niet tegenhouden om contact op te nemen met haar, want wanneer ze beschikbaar is, staat ze paraat om ons te helpen.
Email: rita@hogent.be
Geen fan van mails en liever face to face?
Voor degenen die liever persoonlijke ondersteuning ontvangen, is er ook een fysieke helpdesk beschikbaar. Op dinsdag en donderdag, van 17u tot 19u, kunnen we terecht in de bibliotheek op de campus Schoonmeersen. Daar zullen jouw medestudenten ons verwelkomen en jullie helpen met een glimlach, rechtstreeks vanaf de tweede verdieping bij de docentendesk.
Kortom, Rita is niet zomaar een helpdesk; het is een groep van medestudenten die zich inzetten om jou te ondersteunen in onze digitale reis.
Dus, de volgende keer dat je technische problemen hebt, vergeet dan niet om Rita een bezoekje te brengen. Ze staat klaar om ons te verwelkomen en ons te helpen, elke stap van de weg.
Voor meer info: www.revolte.gent/rita
